Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les réservations d'espaces de travail effectuées sur le site mybeautyspace34.fr, exploité par My Beauty Space, coworking beauté situé à Montpellier. Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 – Objet

My Beauty Space met à disposition de professionnels de la beauté (coiffure, esthétique, onglerie, massage) des postes et cabines équipés, réservables à l'heure, à la demi-journée ou à la journée, 7 jours sur 7, de 8h00 à 21h30, en accès autonome.

Article 2 – Clients

Les espaces sont réservés aux professionnels exerçant une activité déclarée dans le domaine de la beauté et du bien-être. Le client s'engage à disposer des qualifications, assurances (responsabilité civile professionnelle) et autorisations nécessaires à l'exercice de son activité. My Beauty Space se réserve le droit de demander un justificatif.

Article 3 – Réservation et prix

Les réservations s'effectuent exclusivement en ligne, via le calendrier de réservation du site. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et dépendent de l'espace, de la durée et du jour (tarif semaine ou week-end). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. La réservation n'est ferme qu'après paiement intégral et réception de l'e-mail de confirmation.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement, via une plateforme sécurisée. Aucun paiement sur place n'est accepté.

Article 5 – Annulation, modification et remboursement

Les conditions d'annulation, de report et de remboursement sont détaillées dans notre Politique d'annulation et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV. En résumé : annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant le créneau ; report possible entre 24 et 48 heures ; aucune annulation ni remboursement à moins de 24 heures ou en cas d'absence.

Article 6 – Accès et utilisation des espaces

L'accès aux locaux est autonome et se fait via les modalités communiquées lors de la confirmation de réservation. Le client s'engage à respecter les horaires réservés (tout dépassement pourra être facturé au tarif horaire en vigueur), à laisser l'espace propre et rangé à la fin du créneau, à utiliser le matériel mis à disposition avec soin et à signaler toute anomalie, à respecter les autres utilisateurs et le règlement intérieur affiché dans les locaux, et à ne pas sous-louer ni céder sa réservation à un tiers sans accord préalable.

Article 7 – Responsabilité

Le client est seul responsable des prestations qu'il réalise dans les locaux et des dommages qu'il pourrait causer aux locaux, au matériel ou aux tiers. My Beauty Space décline toute responsabilité en cas de vol ou de dégradation des effets personnels et du matériel apportés par le client, ainsi que pour les prestations réalisées par les clients sur leur propre clientèle.

Article 8 – Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont nécessaires au traitement de la commande et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 9 – Droit de rétractation

En application de l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de location d'espace fournies à une date ou une période déterminée. Les réservations relèvent donc des conditions d'annulation de l'article 5.

Article 10 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité My Beauty Space via le formulaire de contact. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, ou saisir les tribunaux compétents.